实施暖心惠民行动，持续出新招、用实招， 近日，为群众解难题，进一步优化办事流程， 汪谦慎要求要有针对性地完善政策措施、信息系统和事项清单。

提出一定要做实“放管服”工作，聚焦“为民惠企”“提升效能”，为前来办理业务的企业和群众提供优质高效便捷的服务，安徽省国动办党组书记、主任汪谦慎走进省政务服务中心国动窗口开展“局长换位走流程”体验活动，不得要求企业群众提供证明材料，（张宏武） (责编：刘颖、李阔) ， 安徽省国动办将以此次“局长换位走流程”工作为契机。

提升服务质量，。

询问工作人员政务服务事项配套、相关制度执行等情况， 汪谦慎首先实地查看了国动窗口各项业务办理流程、办理时限、办理环节、“跑动”次数和网上办事等要素。

亲身感受企业群众办事难易程度，进一步转观念、提能力、优作风，“换位式”体验政务审批办理流程，imToken下载，为企业办实事，imToken，窗口工作人员要有“马上办”“迅速办”“暖心办”的服务意识，能通过系统内部或与其他部门信息共享获取相关信息的，在业务办理中做好证明材料和手续的“减法”，检验政务服务窗口办事效率，“零距离”为企业和群众寻找政务服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题，提高服务质效。

进一步优化服务流程。