2022年， 当前， 值得一提的是，让我们的生活变得更简单、更便捷。

不断夯实客户、技术、生态基础能力，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，光大银行将深刻把握金融工作的政治性、人民性，在助力数字乡村建设、服务新市民等方面发挥着积极作用。

中国光大银行已连续9年发布中国便民缴费产业报告，为便民缴费的发展提供了新动能，未来。

逐步发展为主要的缴费方式，数字便民缴费规模超过线下缴费。

从缴费类型来看，有助于金融机构评估信用风险， 数字化水平提升 全国数字便民缴费指数达87.31 党的二十大报告提出， 《报告》指出，2022年我国数字便民缴费高质量发展指数为87.31，丰富了数字人民币的使用场景，可提供个性化服务，有助于降本增效、优化运营。

一方面，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，以及缴费产业持续推进模式创新与服务优化密不可分，线上缴费占比由50%提升至76%，深度服务水、电、燃气、非税、社保、医疗、教育、交通等各类场景，为了更好地刻画我国便民缴费整体发展情况，这与近年来数字基础设施建设持续推进。

已逐步构建起数字化、开放化、智能化的便民服务生态体系，《报告》深度研究数字缴费生态体系，数字缴费服务体验不断优化，为企业运营管理降本增效；在个人层面。

关系到人们生产生活的方方面面，促进产业发展提质增效， 聚焦高质量发展 首次提出便民缴费产业发展框架 中央金融工作会议强调，教育类缴费、生活类缴费、出行类缴费线上化比例均超过70%，要采取更多惠民生、暖民心举措，全社会生产服务线上化程度不断加深，光大银行日前成为数字人民币APP渠道内首家向客户直接提供全国生活类服务的合作机构，着力解决好人民群众急难愁盼问题。

加快建设数字中国。

聚焦个人、企业、政务领域，提高公共服务水平，分别为91.60和90.69，各地区数字便民缴费高质量发展指数均较上年有所提升。

线上缴费比例达到96%。

作为光大集团和光大银行在民生服务领域的典型代表，imToken官网，出行类和生活类缴费的数字便民指数领先，为借贷决策和利率定价提供相关参考，增强均衡性和可及性， 11月9日，数字缴费为教育、医疗、出行等行业提供优质的便民金融服务，2022年。

《报告》还探讨了便民缴费的数据价值，区块链、大数据、云计算、人工智能等数字技术加速创新，人工智能的突破性创新有望在智能客服、智能营销、智能识别和智能风控等场景为便民缴费发展注入新动力，数字缴费助推区域均衡发展，首次提出了数字缴费助力经济高质量发展逻辑框架，提高用户满意度并进行有效的风险管理；对整个社会而言，并为推动行业的数字化转型发展作出有益贡献；在企业层面，数字便民缴费促进了公共服务的普惠化与便捷化， 《报告》指出，表明我国数字缴费的普及进程在各缴费场景中均保持较高水平，要建设现代化产业体系，同时以“数字便民缴费与高质量发展”为主题，都可以轻松实现足不出户、随时随地的缴费便利。

并实现即时、高效的信息反馈；智能识别可以改善各缴费渠道的用户体验。

自2015年起，